在“中国制造”向“中国创造”全面迈进的政策诉求以及产业升级的倒逼下，我国已连续3年成为全球*大的工业机器人市场。目前，“机器换人”进一步向餐饮、养老、金融、物流等行业蔓延。在我国去年的“双11”中，快递公司纷纷启用了机器人分拣、无人机送货等。而在国外，亚马逊日前表示，该公司已在20个物流中心部署了（库卡配件）
4．5万台机器人；日本富国生命保险相互公司从2017年1月起将用“BMWatsonExplorer取代34名理赔人员。
据前瞻产业研究院发布的《中国服务机器人行业发展前景分析报告》显示，全球服务机器人市场总值正以20％－30％速度增长，预计到2017年规模将达到461．8亿美元，我国服务机器人市场规模也将达到240亿元。
2017年伊始，机器人领域即掀起新一轮热潮，中外厂商纷纷布局服务机器人市场。在1月5日开幕的2017国际消费电子 （CES）上，百度、松下、LG、三星等厂商都展出了新款机器人产品。1月6日，A股上市公司保千里推出了商用服务机器大宝，可为餐饮、酒店、商超、金融、养老等行业打造智能全营销平台，替代重复性工作岗位。
1月6日晚间，美的集团公告称，公司完成要约收购库卡集团股份的交割工作，通过境外全资子公司MECCA合计持有库卡集团3760．57万股股份，约占库卡集团已发行股本的94．55％。未来双方有望共同开拓服务机器人蓝海，带动美的向传感器、人工智能、智慧家居业务延伸，打造智慧家居集成系统化、生态链能力。
在人工智能经济时代：是否会引发失业潮-备受关注
不过，机器人在带来智能制造、提升生产率的同时，是否会引发大规模失业潮也备受关注。2016年1月，世界经济论坛（WEF）发布预言第四次工业革命的报告，预计到2020年，人工智能、机器人技术和其他技术变革将造成全球500多万人失业。美国白宫近日发布的人工智能白皮书称，未来10－20年间，将有9％－47％的工作受到威胁。
不过，波士顿咨询公司（BCG）在名为《迈向2035：4亿数字经济就业的未来》的报告中表示，机器智能化并不能完全取代人，而是部分取代并提升效率。同时不可避免的是，未被机器取代的就业机会将更新其技能要求——在智能机器和数字技术尚无法发挥的领域产生价值：如高技术性、灵活处理和解决问题。
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